Algemene voorwaarden Noir Services
Noir Services werkt professioneel, transparant en op basis van duidelijke afspraken. Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij leveren.
- Noir Services werkt uitsluitend op aanvraag.
- Alle communicatie verloopt via één kanaal (WhatsApp Business).
- Voor nieuwe klanten geldt voorafbetaling.
- Bij maatwerkopdrachten wordt gewerkt met een vastgesteld budget.
- Noir Services voert opdrachten uit op basis van “best effort” en kan geen garanties bieden op externe factoren.
- Spoedopdrachten kunnen extra kosten met zich meebrengen.
- Noir Services behoudt het recht om opdrachten te weigeren.
Betalingen
- De service fee wordt vooraf of direct na uitvoering gecommuniceerd.
- Product en servicekosten worden doorberekend aan de klant.
- Bij budgetopdrachten wordt vooraf een totaalbudget afgesproken.
Refunds & annuleringen
Indien een opdracht aantoonbaar niet uitgevoerd kan worden, wordt het betaalde bedrag (gedeeltelijk) terugbetaald. Reeds gemaakte kosten kunnen echter worden ingehouden. Refunds worden altijd in overleg beoordeeld en zijn afhankelijk van de specifieke situatie.
Wat wij niet doen
- Geen medische afspraken.
- Geen persoonlijke zorgtaken (zoals hond uitlaten).
- Geen illegale of twijfelachtige verzoeken.
- Geen taken met verdachte verzoeken.
Betalingen
Service Fee
De service fee wordt vooraf of direct na uitvoering gecommuniceerd.
Kosten
Product en servicekosten worden doorberekend aan de klant.
Budgetafspraken
Bij budgetopdrachten wordt vooraf een totaalbudget afgesproken.
REFUNDS
Refunds & annuleringen
Noir Services streeft naar een eerlijk en transparant beleid. Indien een opdracht aantoonbaar niet door ons uitgevoerd kan worden, wordt het betaalde bedrag al dan niet gedeeltelijk aan u terugbetaald. Hierbij merken wij op dat reeds gemaakte kosten kunnen worden ingehouden op het totale refundbedrag. Restituties worden te allen tijde in gezamenlijk overleg beoordeeld en zijn strikt afhankelijk van de specifieke omstandigheden van de situatie.